Мужчина решил перевести 850 гривен через приложение «Монобанк» на счет другого лица, но случайно указал неправильный номер телефона получателя.
После этого он немедленно попытался исправить ошибку, уведомив службу поддержки банка и направив обращение по официальному почтовому адресу. Однако банк отказался раскрывать информацию о получателе, ссылаясь на банковскую тайну.
монобанк
В своем ответе банк отметил, что транзакция была осуществлена в соответствии с предоставленным мужем реквизитом карты, а также пытался связаться с получателем средств для возврата суммы. Однако, получатель не подтвердил ошибку и не согласился на возврат средств без своего согласия.
В решении суда указано, что «Монобанк» не является ответчиком по делу, поскольку средства были перечислены на счет другого лица, а не самого банка.
Деньги, Дело.ua
Суд также отказал мужчине в удовлетворении иска, поскольку он не смог доказать, что перевод был ошибочным, и банк действовал в соответствии с указаниями клиента. Таким образом, решение суда означает, что средства не будут возвращены мужчине, ведь банк действовал законно.
Напомним, «Ловушка», в которую легко попасть: клиентов ПриватБанка предостерегли от потери денег
Ранее Знай.ua стало известно о том, что потерял средства, теперь жди 2 месяца: украинец с картой Монобанк шокирован походом в банкомат ПриватБанка
Вам будет интересно узнать «Ощадбанк» упростил жизнь переселенцам: как удобным способом подтвердить данные