Українцям почали видавати закордонні паспорти та інші документи в усіх без винятку підрозділах державного підприємства «Документ» за кордоном. Повідомляють, що для попередження і недопущення перевантаженості системи та повторних технічних збоїв, про які повідомляли раніше, сервіс запустили в тестовому режимі.
Хто може отримати документи
Видача буде відбуватися в першу чергу соціально вразливим категоріям громадян та після повторного отримання SMS повідомлення про готовність паспортів для видачі.
Тих, хто чекає на видачу готових документів, просять дотримуватись правил:
мати SMS про готовність паспорта, отримане після 25 квітня; пред’явити документ, що посвідчує особу заявника (в т. ч. е-паспорт у додатку «ДІЯ»); пройти процедуру верифікації та перевірити персональні дані.
Чому раніше призупинили видачу документів за кордоном
22 квітня за кордоном призупинили надавати послуги чоловікам призовного віку. У Міністерстві закордонних справ зробили заяву щодо цього та пояснили, що перебування за кордоном не звільняє від обов’язків перед Батьківщиною. У закордонних підрозділах державного підприємства «Документ» заявили, що видачу готових документів призупинено через технічні причини. Міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба підтвердив, що консульства за кордоном призупинили надання послуг українцям призовного віку. Він сказав, що перебування за кордоном не звільняє від обов’язків перед Батьківщиною. В МЗС також 24 квітня повідомляли, що ДП «Документ» не входить до їхньої вертикалі влади. Це окрема компанія, що підпорядковується Державній міграційній службі України.