У ПриватБанку нагадали, що забуті або вилучені банкоматом картки не повертаються власникам, незалежно від того, картка була випущена ПриватБанком чи іншим банком.
Тому в разі втрати картки у банкоматі ПриватБанку клієнту потрібно звернутися до свого банку для її перевипуску. Ця політика діє також для випадків, коли картка залишається в терміналі самообслуговування.
ПриватБанк пояснює це рішення стандартами безпеки. Картка, що залишена в банкоматі, може бути вразлива до крадіжки або шахрайських дій. Тому всі картки, що залишаються в банкоматах, автоматично вилучаються з обігу. Це особливо важливо для користувачів банкоматів у місцях із високою прохідністю. ПриватБанк рекомендує не затримуватися з отриманням картки після завершення операцій та завжди бути уважними під час використання банкоматів.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/83c94e11bca81f94dec65c8d0cb746ba.jpg
Українці біля банкомату. Фото: скрін youtube
Якщо банкомат ПриватБанку вилучив вашу картку, діяти слід так:
Зверніться до свого банку для відновлення картки. У випадку втрати картки іншим банком, зателефонуйте до його контактного центру або завітайте до найближчого відділення.
Замовте перевипуск картки. Для клієнтів ПриватБанку доступні кілька варіантів:
Відвідайте відділення ПриватБанку для замовлення нової картки.
Замовте доставку нової картки додому або за кордон.
Оформіть цифрову картку в Приват24. Це альтернатива фізичній картці, яку можна активувати безпосередньо в мобільному додатку. Вона підійде для оплати в торговельній мережі, онлайн-покупок і зняття готівки.
Користувачі Приват24 можуть швидко оформити миттєву цифрову картку, щоб не залишатися без засобів доступу до рахунку:
Увійдіть в додаток Приват24.
Виберіть розділ «Всі картки», а потім натисніть «Додати».
Виберіть опцію «Digital картка».
Це дозволить використовувати цифрову картку як для оплат через смартфон, так і для зняття готівки.
Щоб запобігти вилученню картки банкоматом, дотримуйтесь простих рекомендацій:
Завжди контролюйте процес операції.
Не забувайте вчасно забирати картку після завершення операції.
Активуйте цифрову картку як резервний спосіб доступу до коштів.
Нагадаємо, скромний бонус до зарплати чи пенсії: кому ПриватБанк нарахує по 500 гривень
Раніше ми розповідали, що Приватбанк оновив правила зняття готівки: тепер без додаткових коміссій
Також, «Ощадбанк» запровадив плату за зміну PIN-коду: як її уникнути