Одна из клиенток ПриватБанка пожаловалась, что ей в отделении учреждения выдали купюры старого образца при заказе валюты.
После, когда она решила поменять доллары, ей стало известно о бешеной комисии при обмене таких банкнот.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/eb7278e1ade06ad936baff031a7c4e72.jpg
ПриватБанк. Фото: скрин youtube
Украинка описала свою неприятную ситуацию на портале Минфин. Так, при обмене купюр старого образца у неё потребовали комиссию в размере 20%, то есть на 300 долларов — 60 долларов. Клиентка решила не терять деньги и вернуться в отделение, чтобы их вновь зачислить на счет, однако столкнулась с еще одной проблемой.
«Решили не терять деньги и вернуть на счёт. Пришли в отделение где получали, а они ОТКАЗЫВАЮТСЯ их брать! Мол, купюры старого образца и мы их взять не можем. Выдать можете, взять нет?!» — возмутилась она.
Уже после разбирательств и требования пересмотреть видеозапись выдачи, в отделении «ПриватБанка» купюры все же взяли, но «скривили личики», как выразилась клиентка.
«Ок, подумали мы и заказали эту же сумму в другом отделении банка. Но и там нам пытались выдать деньги старого образца. Поясните пожалуйста, это распоряжение такое или самоуправство банка, что бы не было оттока валюты? Но не думаю что из-за 300$ банк обанкротится», — добавила украинка.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/9ed36d825a1921607160ce6b780d2727.jpg
Отзыв о работе ПриватБанка, скриншот
Напомним, что заказал новые доллары, а получил «потёртые»: ПриватБанк объяснил, что делать.
Ранее мы сообщали, что оставили без денег на лечение: ПриватБанк замораживает счета тяжелобольных пенсионеров.