В Минобороны отметили, что работе «Резерв+» могут возникать ошибки, так как сервис запущен в тестовом режиме, но их пытаются исправить. Например, люди ошибочно получают статус «в розыске».
В Министерстве обороны Украины ответили на самые популярные вопросы о работе мобильного приложения «Резерв+», с помощью которого военнообязанные могут обновить свои военно-учетные данные. Соответсвующую инфографику опубликовала пресс-служба ведомства Telegram 23 мая.
Кому нужно устанавливать «Резерв+»
«Резерв+» — приложение для военнообязанных, соответственно устанавливать эго нужно мужчинам от 18 до 60 лет. Гражданам, которые уже служат в армии, не нужно обновлять военно-учетные данные. В оборонном ведомстве призывают действующих военнослужащих и женщин, которые не стоят на воинском учете, не загружать «Резерв+», чтобы не перегружать сервера.
Кому нужно загрузить «Резерв+»
Фото: Минобороны Украины
Нужно ли идти в ТЦК и СП после обновления данных в «Резерв+»
Обновив данные через приложение «Резерв+» военнообязанный выполняет соответствующее требование закона. Поэтому дальнейшее взаимодействие с Центрами комплектации и социальной поддержки (ТЦК и СП) будет проходить в обычном режиме.
Нужно ли идти в ТЦК, если обновил данные в «Резерв+»
Фото: Минобороны Украины
Что делать, если данные с реестра «Оберіг» отображаются неверно
Если военнообязанный видит в приложении «Резерв+» некорректные данные о себе, ему нужно обратиться в ТЦК и СП, в котором он состоит на учете. В Минобороны отметили, что подобные ошибки обычно вызваны человеческим фактором.
Что делать, если данные в «Резерв+» неверные
Фото: Минобороны Украины
Что делать, если показывает статус «в розыске»
В оборонном ведомстве объяснили, что статус «в розыске» присваивается гражданам, которые нарушили правила воинского учета. Военнообязанным, которые видят у себя в приложении «Резерв+» это статут, советуют обратиться в ТЦК и СП, где они состоят на учете.
Что делать военнобязанным со статусом «в розыске»
Фото: Минобороны Украины
Что делать военным со статусом «в розыске»
Что касается случав, когда статус «в розыске» присвоен действующему военнослущащему, такие ошибки также обусловлены человеческим фактором. К примеру, в ТЦК и СП могли не обновить данные в момент поступления гражданина на службу. Сейчас ведется работа по исключению военных из учета. Чтобы ускорить этот процесс, можно обратиться в ТЦК и СП, но это не обязательно.
Что делать военным со статусом «в розыске»
Фото: Минобороны Украины
Почему не выходит авторизоваться в «Резерв+»
Как отмечают в Минобороны, на данный момент сервис работает в тестовом режиме, и команда разработчиков оперативно исправляет возникающие ошибки. Тем, кому не удалось авторизоваться в приложении «Резерв+» в первые дни его запуска, стоит предпринять еще одну попытку позже. Обновить данные военнообязанные могут до 16 июля.
Почему не выходит авторизоваться в приложении «Резерв+»
Фото: Минобороны Украины
Напомним, замминистра обороны Екатерина Черногоренко в интервью от 23 мая отметила, что в Украине нет законодательного требования касательно выдачи электронных повесток, соответственно сейчас украинцы не могут получать повестки через приложение «Резерв+».
Екатерина Черногоренко также анонсировала новые функции в приложение»Резерв+», частности возможность рекрутинга, QR-код, который станет альтернативой военному билету, онлайн-запись на верификацию данных, а также возможность скачать данные себе на смартфон в PDF формате.