Некоторые пользователи приложения «Дія» потеряли на время возможность пользоваться госуслугами. Портал просто перестает открываться на телефонах украицнев.
Вместо этого экраны смартфонов выдают сообщение со странным содержанием во время попытки входа в приложение.
В частности, «Дія» начала обвинять пользователей в установке поддельного приложения на телефоны. Для запуска украинцев просят установить официальную – «настоящую» – версию приложения через Google Play.
В частности, с таким сообщением прямо в приложении могут столкнуться пользователи с новыми смартфонами. Если удалить «Дію» и установить ее заново – проблема должна исчезнуть.
«На новый телефон перебрался, и тут Дия чудит. Удалил и поставил заново, заработала. Но смешно», – пишет сооснователь и главный редактор сайта о технике Gagadget.com Сергей Митяев.
Другие пользователи также отмечают, что аналогичная проблема возникает после сброса телефона до заводских настроек и восстановления данных устройства из резервной копии.
Как объяснили UBR.ua в Минцифры, новые телефоны предлагают пользователю возможность перенести приложение со старого телефона на новый.
«Это очень удобно, но с «Дія» это работает несколько иначе – при таком сценарии источником для установки приложения является не официальный маркет, а телефон. С учетом повышенного внимания к безопасности приложения и значимости данных в приложении пользователя – одним из множества факторов безопасности как раз является проверка источника приложения», – рассказал нам руководитель по развитию электронных услуг в Минцифры Мстислав Баник.
Например, добавляет он, если пользователь загрузил сборку «Дії» с .apk, а не из маркета – в интересах безопасности данных пользователя будет появляться такое же сообщение. При переносе срабатывает такой же сценарий.
«Кстати, при установке «Дії» на новый телефон не забудьте заново создать Дія.Підпис и сгенерировать Covid-сертификат. Ведь и часть ключа, и сертификаты хранятся именно на устройстве», – объяснил Баник.
