Фонд гарантування вкладів фізосіб готується працювати 24 години на добу 7 днів на тиждень. Про це розповілазаступниця директора-розпорядника ФГВФО Наталія Рудуха.
«Фонд ставить перед собою за мету підвищити доступність, якість та прозорість послуг, які надаються вкладникам, позичальникам та кредиторам неплатоспроможних банків», — зазначає вона.
Вона нагадала, що цифровізація ключових бізнес-процесів була одним із пріоритетних напрямів роботи, яку ФГВФО почав запроваджувати ще до того, як це стало вимушеною необхідністю в період пандемії.
Зокрема Фондом розроблена автоматизована система виплат гарантованого відшкодування вкладникам неплатоспроможних банків, автоматизований та оптимізований процес правління та продажу активів, створена Єдина операційно-інформаційна система даних збанкрутілих банків, завдяки яким вдалося зберегти ефективність роботи ФГВФО.
«Сьогодні наша робота у сфері ІТ сконцентрована на розробці та запуску порталу «Фонд 24/7». Це інструмент, який працюватиме цілодобово і щоденно. Наша мета зробити так, аби людина могла отримати ту чи іншу інформацію, яка її цікавить, без відвідування Фонду чи банку, дзвінків, особистих консультацій тощо», — наголосила Наталія Рудуха.
За її словами, функціоналом нового порталу «Фонд 24/7» буде:
надання повної інформації за кредитами та рахунками в неплатоспроможних банках;
можливість подання офіційних звернень та отримання відповідей на них;
отримання необхідних від ФГВФО чи неплатоспроможних банків довідок.
Також новий портал має зробити ще зручнішим процес отримання гарантованого відшкодування вкладниками.
Мета ФГВФО – бути зручним та доступним сервісом для клієнтів банків, які виводяться з ринку, та працювати у форматі 24/7.