Криза пов’язана з локдаунами 2020-21 років створила тренд на діджіталізацію більшості сфер бізнесу. Фарма, незважаючи на свою традиційність, не стала винятком. Провідні міжнародні та українські фармацевтичні компанії переорієнтують просування своїх продуктів в онлайн.Так як інструменти онлайн-просування дають доступ до колосальної за обсягом аудиторії інтернету.Сучасний інтернет-маркетинг пропонує велику безлічі рекламних інструментів, але зважаючи на специфіку фарми далеко не всі будуть ефективні.Наша digital-агенція BUSINESS SITE, що спеціалізується на інтернет-маркетингу для фармкомпаній виділяє 4ре інструменту просування, які демонструють стабільні результати та будуть актуальні для просування як для RX так і OTC — продуктів1. Промо сайт препарату / БрендуДля ефективного просування фармпродукта недостатньо просто розмістити інформацію про нього у каталозі корпоративного сайту. Необхідно розробити окремий промо-сайт для фарм-препарату або лінійки препаратів, на якому будуть розкриті всі його переваги, відгуки користувачів, можливість скачати інструкції, відгуки користувачів і експертів, адреси фізичних та онлайн-аптек, у яких представлений продукт. А також інструменти інтерактивного спілкування з аудиторією: чати, форуми для обговорення споживацького досвіду2. SEO-просуванняДля отримання результату у вигляді продажів або впізнаваності бренду самого сайту недостатньо. Необхідно забезпечити його відвідуваність, але розміщення прямої реклами в Google або соціальних мережах для фармпродукції ускладнене або неможливе. При цьому сайти практично будь-якої тематики можливо просувати в органічну видачу Google або інших пошукових систем за рахунок інструментів SEO, при цьому залучаючи десятки тисяч цільових відвідувачів на промо сайт препарату.3. Контент-маркетингКористувачі інтернету досить часто шукають способи вирішення своєї проблеми через збір інформації. Створення якісного контенту з описом рішення болю користувача допоможе залучати більше цільової аудиторії на сайт, а також отримати її лояльність і проінформувати про свій продукт.4. Чат-ботиПросування фарм продуктів найчастіше пов’язана з комунікацією з медичними працівниками, яка ускладнилася через обмеження, що пов’язані із пандемією, яка перейшла в віддалений формат. При цьому телефонна комунікація, через завантаження медпрацівників втрачає свою ефективність, тому трендом 2020-2021 стала комунікація в месенджерах Viber і Телеграм. Чат-боти — це програми які дозволяють автоматизувати дану комунікацію і забезпечити ефективність при спілкуванні з багатотисячною базою медичних працівників. Також у нашої агенції є успішні кейси застосування чат-ботів і для кінцевих користувачів -пацієнтів
