«Международные Авиалинии Украины» вернула своим клиентам 26,5 млн долларов за отмененные из-за коронавируса рейсы.
Об этом Укринформу сообщили в пресс-службе авиакомпании.
«В период с апреля 2020 по январь 2021 года авиакомпания МАУ вернула пассажирам более чем 26,5 млн долларов. Только за декабрь 2020 и январь 2021 года был оформлен возврат на сумму более 4,5 миллиона долларов», — говорится в сообщении.
Также отмечается, что за 10 месяцев своей деятельности в условиях влияния COVID-19 авиакомпания рассмотрела более 101 тысячу обращений пассажиров.
«С началом пандемии авиакомпания должна работать в условиях ограниченного человеческого ресурса, поскольку Covid-19 остановил авиационную отрасль и снизил уровень перевозок до 15% от объема за прошлый год, что привело к вынужденной необходимости сокращения штата сотрудников авиакомпании», — добавляют в МАУ.
МАУ подчеркивает, что сотрудники всех коммуникационных подразделений делают все возможное для сокращения времени обработки всех запросов.
Как сообщалось, пассажиропоток аэропортов Украины в 2020 году уменьшился на 64,4% по сравнению с 2019 годом.
В марте 2020 года Украина временно приостановила в рамках карантинных мероприятий в связи с пандемией COVID-19 авиасообщение. С 5 июня прошлого года в Украине возобновили внутреннее авиасообщение и 15 июня — международное.