Обслуговування мобільного номера «Київстар» з будь-яким тарифом, хоч передплати, хоч контракту, можна тимчасово призупинити.
Абонент може подати заявку на призупинення обслуговування номера на період до шести місяців з можливістю його поновлення. Поки номер буде відключений, кошти залишаться на рахунку, а плата за тариф та підключені послуги зніматися не буде.
Подати заявку можна в будь-який зручний спосіб: в онлайн-чаті на офіційному сайті «Київстар», за номером 466, в найближчому магазині оператора або для контрактних абонентів – у застосунку «Мій Київстар».
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/3/0e2b9ab5cb6fac0613d267c0134155cd.jpg
На призупинення, а потім і поновлення обслуговування номера піде лише 15-30 хвилин. Якщо ви абонент передплаченого звʼязку, послуга буде безкоштовною, якщо контрактного – 10 гривень за місяць.
Вам потрібно буде вказати причину призупинення обслуговування номера:
якщо через втрату телефона або SIM-карти – ваш номер не буде реєструватися в мережі, тобто дзвінки та будь-які інші активності будуть недоступні;
за іншою причиною – номер буде реєструватися в мережі і абоненту буде доступна низка послуг: дзвінки в екстрені служби, дзвінки на номери довідкової служби Київстар, а також вхідні SMS.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/3/b391fd362d755fb212e5fee7e5373134.jpg
Для поновлення номера, який був призупинений через втрату SIM, варто звернутися в найближчий магазин «Київстар» із документами (або «Дія»), або, якщо ви за кордоном, через онлайн-чат. Призупинений з інших причин номер, також можна відновити через «Мій Київстар» за номерами 466 або 477.
Останні новини України:
Як захистити телефон від злому: фахівці назвали дієві та прости способи.
Як підготувати смартфон та техніку до відключень світла: українцям дали корисні поради.
Що робити, якщо людина подавилася: експерти розповіли, як надати першу допомогу.