Ощадбанк предоставил подробные советы для клиентов, не получивших компенсацию по программе «Национальный кэшбек». Причины задержки выплат могут быть разными, и часто это связано с техническими нюансами или невыполнением определенных требований для начисления. В своих рекомендациях банк объяснил, как правильно проверить все параметры, чтобы получить компенсацию при ее задержке.
Национальный кэшбек — программа, позволяющая украинцам получить частичный возврат средств за совершенные покупки, которые можно потратить на важные нужды. Для получения компенсации клиент должен:
Убедитесь, что подключена электронная карта «Нацкешбек» . В приложении «Ощад» необходимо проверить, активна ли электронная карточка «Нацкешбек» и подключена ли она к соответствующей программе.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/f129f1cc696568ef48aa8a20d4154c65.png
Карта «Ощадбанка». Фото: скрин youtube
Сделать аналогичную проверку для других карт . Следует посмотреть, какая из карт предназначена для расчетов в магазинах.
Проверить настройки в приложении «Дія» . В разделе «Сервисы» выбрать «Нацкешбек» и убедиться, что именно на выбранную карту настроено получение денег. Дополнительно банк рекомендует проверить сумму накопленного кэшбека и сроки его начисления.
Если в приложении «Дія» сумма отображается со статусом «обработки», средства будут зачислены до конца следующего месяца за предыдущий. Банк советует в таких случаях подождать до истечения этого срока.
Компенсации, полученные по программе «Национальный Кэшбэк», могут быть потрачены на следующие услуги:
оплату коммунальных услуг;
оплату транспортных расходов;
медицинские услуги;
мобильная связь;
спортивные услуги и абонементы;
кинотеатры;
благотворительные взносы в поддержку украинской армии;
инвестиции в военные облигации
Также банк отмечает, что начисленные средства следует использовать до 31 января 2025 года. После этой даты неизрасходованные деньги сгорают.
Сбербанк объясняет, что задержки с начислением могут возникать по нескольким причинам, включая технические сложности в приложении «Дія». Поэтому клиентам рекомендуется обращаться к техподдержке «Дія», если проблема не исчезает.
Чтобы иметь гарантию получения средств по программе «Национальный Кэшбэк», нужно:
Заранее проверить настройки в приложениях «Ощад» и «Дія».
Обращайтесь в службу поддержки, если есть подозрение на технические проблемы.
Следить за новыми сообщениями в приложениях о статусе кэшбека и сроках его начисления.
Напомним, «Ощадбанк» поддержит украинские семьи: как получить 500 грн на покупку продуктов
Ранее мы рассказывали, что Ощадбанк взял в «заложники» пенсию украинки: не разрешают ни снять деньги, ни закрыть карточку
Также, если срочно нужны средства: банки дали инструкцию, как изменить кредитный лимит