Клиенты Сбербанка сталкиваются с неприятными ситуациями при попытках снять пенсии с банкоматов. Пенсионерка пожаловалась, что когда попыталась снять средства со своей карты, банкомат денег не выдал, но сумму списал со счета.
После этого она сразу обратилась в банк, оформила заявление на возвращение, однако даже через несколько месяцев деньги так и не поступили обратно.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/fb0fd917c08ddadc9c775049fe7faa36.png
Карта «Ощадбанка». Фото: скрин youtube
Женщина подчеркнула, что она очень зависит от этих средств, ведь использует их для оплаты лечения и для своих ежедневных расходов — пишет Минфин.
«Прошло уже 4 месяца, но проблема не решается» — отмечает женщина.
Пенсионерка планирует обратиться в Национальный банк и другие ответственные органы, чтобы ей наконец-то вернули удержанные банком средства. В своей жалобе она указала, что подобное отношение к пенсионерам абсолютно недопустимо, особенно когда речь идет о жизненно необходимых средствах. Женщина добавила, что надеется на скорейшее вмешательство и окончательное решение вопроса.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/3281112965c974772e7ecb06790e9feb.jpg
Нацбанк — фото PaySpace Magazine
Сбербанк пока не предоставил официальный ответ на эту ситуацию, оставляя клиентку ждать реакции.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/ef3ac58d23e59f7d010831c31ca08628.jpg
Пенсионер заходит в Ощадбанк
Ранее мы сообщали, Сбербанк взял в «заложники» пенсию украинки, не позволяющей ни снять деньги, ни закрыть карточку.
Новые правила «Сбербанка» могут оставить пенсионеров без выплат, как защитить свои деньги — более подробно на Знай.ua.
Напомним, Сбербанк отбирает у украинцев последние копейки , пенсионеры вынуждены ждать выплат месяцами.