У «ПриватБанка» есть миллионы довольных клиентов по всей территории Украины. Люди платят через банковские карты коммунальные услуги, рассчитываются в супермаркетах, снимают и пополняют банковские счета через терминалы.
Но не всегда так гладко, как хотелось бы. Бывают случаи, когда деньги на счет не засчитываются, а работники банка разводят руками и «кормят обещаниями».
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/182e53d8dec63963a6a0036aa3b3e5f6.jpg
ПриватБанк. Фото: скрин youtube
На сайте Минфина появился отрицательный отклик от клиента ПриватБанка. Мужчина утверждает, что более полугода назад пополнял свой валютный счет через терминал банка. Но одна из купюр не была засчитана. Клиент сразу позвонил по телефону на горячую линию банка, где ему сказали подождать. В конце концов через несколько дней ему сообщили, что такой купюры не вносили, но мужчина возмутился таким ответом.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/b8b34032c9140a6fa35cbaf30fcdcfa2.jpg
Банкомат «ПриватБанку». Фото: скрин youtube
К моменту, когда купюру не нашли, инкассации не было, поэтому и работники банка не могли знать наверняка о наличии средств. Купюру все же обнаружили, но проводили несколько экспертиз об уровне ее поврежденности. Экспертизу проводили несколько раз, но владельцу ее не возвращали. На звонки мужчины работники учреждения отвечают, но каждый раз просят подождать. Прошло уже 11 месяцев, а у клиента только куча жалоб и обращений, но нет своих денег.
Представители самого банка ответили, что сейчас запрос рассматривается и о результатах мужчины сообщат.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/72464d4b1efae25d5d9ae98e9b9c32af.jpg
Отзыв о ПриватБанк. Фото: скрин Минфин
Отзыв клиента ПриватБанк. Фото: скрин Минфина
Напомним, что клиенты ПриватБанка жалуются на списание: пропадают тысячи гривен.
Ранее мы сообщали, что не только от государства: украинцы могут получить 1000 гривен от ПриватБанка.