В ПриватБанке напомнили, что забытые или изъятые банкоматом карты не возвращаются владельцам, независимо от того, карта была выпущена ПриватБанком или другим банком.
Поэтому в случае потери карты в банкомате ПриватБанка клиенту следует обратиться в свой банк для ее перевыпуска. Эта политика действует также в случаях, когда карта остается в терминале самообслуживания.
ПриватБанк объясняет данное решение стандартами безопасности. Карта, оставленная в банкомате, может быть уязвима для кражи или мошеннических действий. Поэтому все карты, остающиеся в банкоматах, автоматически изымаются из обращения. Это особенно важно для пользователей банкоматов в местах с высокой проходимостью. ПриватБанк рекомендует не задерживаться с получением карты после завершения операций и всегда быть внимательными при использовании банкоматов.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/fef3086d5cced6a7df1c7bdb1e101b91.jpg
Украинцы возле банкомата. Фото: скрин youtube
Если банкомат ПриватБанка изъял вашу карту, действовать следует так:
Обратитесь в свой банк для восстановления карты. В случае потери карты другим банком, позвоните в его контактный центр или посетите ближайшее отделение.
Закажите перевыпуск карты. Для клиентов ПриватБанка доступно несколько вариантов:
Посетите отделение ПриватБанка для заказа новой карты.
Закажите доставку новой карты домой или за границу.
Оформите цифровую карту в Приват24. Это альтернатива физической карте, которую можно активировать непосредственно в мобильном приложении. Она подойдет для оплаты в торговой сети, онлайн-покупок и снятия наличных денег.
Пользователи Приват24 могут быстро оформить мгновенную цифровую карту, чтобы не оставаться без средств доступа к счету:
Войдите в приложение Приват24.
Выберите раздел «Все карты», затем нажмите «Добавить».
Выберите опцию «Digital карта».
Это позволит использовать цифровую карту как для оплат через смартфон, так и для снятия наличных денег.
Чтобы предотвратить извлечение карты банкоматом, следуйте простым рекомендациям:
Всегда контролируйте процесс операции.
Не забывайте вовремя забирать карту после завершения операции.
Активируйте цифровую карту как резервный способ доступа к средствам.
Напомним, скромный бонус к зарплате или пенсии: кому ПриватБанк насчитает по 500 гривен
Ранее мы рассказывали, что Приватбанк обновил правила снятия наличных денег: теперь без дополнительных комиссий
Также «Ощадбанк» ввел плату за изменение PIN-кода: как ее избежать