Вокруг «Новой почты» снова разгорелся скандал, и на этот раз из-за жалобы украинского военнослужащего Артема Овдиенко. Он рассказал, что его родственник отправил домой летнюю военную форму и снаряжение в запечатанной коробке, но при получении посылка оказалась «распротрошенной».
Овдиенко написал об этом на своей странице в Facebook, уточнив, что стоимость содержимого составляла 25 тысяч гривен. При этом сотрудники отделения, по его словам, грубили его матери и настаивали, чтобы она забрала посылку в том виде, в каком она есть. Поддержка по телефону тоже не оказалась дружелюбной и грубо ответила его жене.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/992ee8bc723cf8efd4e4e4853db752f3.png
Поврежденная посылка / фото: Facebook
После публикации «Новая почта» отреагировала, попросив у военного номер накладной, чтобы разобраться в ситуации. Они пообещали, что как только появится информация о том, что произошло с посылкой, они обязательно свяжутся с Овдиенко и предоставят разъяснения.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/9/3f1f9dd6115401894326d9cb3e762c78.png
Ответ «Новой почты» / фото: скриншот Facebook
Артем ждет результатов расследования, чтобы понять, где именно была допущена ошибка и кто виноват в повреждении посылки.
Спешим сообщить, «Новая почта» разработала устройство для жизни без света: цена – 120 000 грн
Ранее мы писали, Укрпочта или Новая почта: как выгоднее и быстрее отправить посылку
Кроме того, стало известно, что новые налоги на посылки могут вызвать огромные задержки в их доставке: украинцы гневно высказались в сети