Клиенты государственного учреждения «Ощадбанк» выражают недовольство из-за устаревших правил, усложняющих процессы обмена карт и закрытия счетов в онлайн-режиме.
Об этом сообщается на сайте Минфин.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/3/c216518348a97c6adac3411aa85a7207.png
Это становится особенно проблематичным для граждан, которые сейчас находятся за границей в статусе беженцев. Как сообщается, клиент «Ощадбанка» находится за пределами страны, но из-за невозможности пользоваться дистанционными услугами он не имеет доступа к своим средствам.
«Банк в Украине один из худших, не рекомендую пользоваться, если вы за границей, или не можете посетить отделение, потому что банк живет в средневековье и без похода в банк не восстановит доступ и деньги вы не получите, даже номер онлайн вы не измените, вообще моя оценка ужасна просто и при первой же возможности закрою счет», — говорится в жалобе клиента «Ощадбанка».
Другой клиент «Ощадбанка» сообщил, что за границей пытался отдаленно закрыть одну из своих карт, но выяснилось, что это невозможно.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/3/bac90f16d25070d5a3614cac7d973d58.jpg
Представитель головного офиса Ощадбанка ответил на обращение, отметив, что в банке действительно невозможно осуществить обмен карт или закрытие счетов онлайн. Если клиент не имеет возможности посетить отделение, его счет может быть автоматически закрыт через три года.
Последние новости Украины:
ПриватБанк блокирует доступ к кредитным лимитам, детали.
«ПриватБанк» заставил украинца ждать полгода на замену банкнот.
ПриватБанк может заблокировать деньги в любой момент, украинец рассказал детали.