Кабинет Министров Украины запускает экспериментальный проект единой платформы для оплаты коммунальных услуг через смартфон. По словам премьер-министра Дениса Шмыгаля, эта система должна упростить процессы взаимодействия между жителями и поставщиками услуг, автоматизировать учет и контроль качества, а также помочь решить проблемы с долгами.
Пользователи смогут создать электронный кабинет, где смогут просматривать информацию об управляющих, исполнителях услуг, тарифах, заключать и расторгать договоры онлайн. Система интегрируется с другими государственными платформами для обмена и обновления данных.
Оплата ЖКУ, скриншот: YouTube
Эксперты оценивают инициативу осторожно: платформа может улучшить работу ЖКХ, но есть риск, что она будет собирать только данные о потребителях, не решая проблем качества услуг.
Председатель Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко отметил, что такая платформа не решит основные проблемы ЖКХ, как непрозрачное ценообразование, низкое качество услуг, искусственные долги и отсутствие реакции на жалобы.
Олег Попенко
Эксперты также предупреждают, что система может использоваться для сбора персональных данных, что может вызвать дополнительную обеспокоенность среди граждан.
Напомним, есть долги по коммуналке – нет субсидии: украинцам ответили, как преодолеть неприятную ситуацию
Раньше мы писали о том, что долги за коммунальные услуги: кому их могут списать в условиях военного положения
Кроме того, Знай.ua сообщал, что Европейский Союз вводит новые правила для путешествий: кого будут пускать и сколько придется заплатить