Monobank отслеживает транзакции украинцев и в некоторых случаях может «заморозить» счет. Об этом свидетельствует отзыв клиента на портале «Минфин».
Клиент Monobank рассказал, что получил от фиучреждения предупреждение об ограничении использования кредитного лимита из-за задолженности. После погашения долга он перевел на карту личные средства, но воспользоваться ими не смог, поскольку счет «заморозили».
Monobank. Фото: скрин youtube
«Сегодня задолженность погасил и на карту забросил немного своих средств. В результате, своими средствами воспользоваться не смог, потому что банк дополнительно заморозил карту из-за финмониторинга», — поделился клиент.
Украинец предоставил документы, которые попросил Monobank, но быстро восстановить доступ к личным средствам не получилось. По словам мужчины, в банке заявили, что точных сроков проверки нет.
Monobank. Фото: скрин youtube
Специалисты Monobank отреагировали на жалобу клиента и объяснили, что по требованию регулятора проверяют каждый платеж. Если к транзакции возникают вопросы, то устанавливается ограничение на время проведения проверки.
«Поверьте, мы сами не любим бюрократию, при этом по требованию НБУ банки проверяют все платежи, которые зачисляются на счета клиентам», — ответили в банке.
Жалоба на Monobank. Фото: скрин Минфин
Ранее информационный портал Знай сообщал, вашим кредитным лимитом могут воспользоваться мошенники: украинцы заметили пробелы в безопасности Monobank.
Также наш портал информировал, ПриватБанк устанавливает ограничения на снятие налички: что советуют клиентам.
Кроме того, мы писали, за оплату коммуналки через «Приват24» можно получить деньги: в ПриватБанке назвали условия.