ПриватБанку обмежив українці можливість знімати з її картки готівку за кордоном. Жінка щотижня знімала 12,5 тис. грн, банк, ймовірно, вважаючи це сумнівними операціями попросив пройти верифікацію.
«Коли прокинулася вранці, взяла телефон. Там повідомлення, що заблокована можливість знімати готівку, бо не пройшла фотопідтвердження, що я користуюся картою. Звʼязалася зі службою підтримки — через онлайн повідомили, що я не підтвердила, хоча повідомлення такого не було. В телефонному режимі якась, прости господи, Христя сказала, що дійсно, повідомлення не було. Але карту треба перевипустити, бо таке негласне розпорядження – надто часто я знімаю готівку», – поскаржилась біженка в спеціалізованому форумі Мінфін.
Жінка не перевипустила картку, але домовилась про розблокування рахунку. Проте через певний час рахунок знову заблокували. Тоді українка заявила, що тепер не повернеться в Україну.
«Що вирішила для себе – це була остаточна крапля не повертатися в Україну. У мене бізнес, оборот у 2023 році був 3,5 млн, кошти заходять в євро, бо це контракти з ЄС, США. Буду доводити проєкти до завершення та закриватися. Переводити все в Польщу», – написала розлючена українка.
Зазначимо, українські банки дотримуються норм фінансового моніторингу та зобов’язанні реагувати на всі підозрілі операції. Якщо людина щотижня знімає максимально допустиму суму готівки, банк може вважати цю операцію сумнівною та має право пояснити такі дії. Банки в ЄС, в тому числі Польщі, дотримується не менше суворих правил моніторингу. Ба більше, в багатьох випадках українські банки більш технологічні та гнучкі.
Як повідомляв OBOZ.UA, раніше інший клієнт ПриватБанку поскаржився на блокування рахунків без попередження, що призвело до значних незручностей у його бізнесі. У відповідь банк наголосив, що діє згідно із законодавством і проводить фінансовий моніторинг для запобігання незаконним операціям, та запевнив, що ситуацію додатково проаналізують фахівці й клієнта повідомлять про результати.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!