Пасажира обурила схема купівлі квитка на потяг на сайті / Фото УНІАН
Пасажир «Укрзалізниці» запідозрив компанію в «замаскованому шахрайстві», жертвою якого можна стати при купівлі квитків через офіційний сайт перевізника.
Про це Андрій Маркоф написав на своїй сторінці в Facebook.
«Коли клієнт на вашому сайті обирає квитки з водою або з обідом вартість безпосередньо води або обіду взагалі не вказується. І коли прибираєш прапорець або відзначаєш прапорцем воду (яка чомусь стоїть відразу? Не безкоштовно ж!), то ціна не змінюється і створюється переконливе враження, що воду включено безкоштовно. І абсолютно можна не помітити як вже тільки в самому кінці, при формуванні розрахункового документа сума стала більше. Виглядає як умисний обман», — написав він.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/26/be79c8a9cc18841b00684275a0a13d49.jpg
скріншот
Представник перевізника у відповідь написав, що при оформленні квитків на сайті їх вартість вказана без додаткових послуг (покупки напоїв або харчування). Пасажир, знімаючи галочку, відмовляється від покупки.
«Вартість квитка з придбаними напоями змінюється в кошику, де ви можете перевірити всю інформацію по проїзному документу до оплати й відмовитися від оформлення», — написав співробітник УЗ.
https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/26/df598280a73675545708e8981a3e3ecb.png
скріншот
«Законодавство вивчіть і покажіть це юристам. Вони розкажуть який штраф за такі жарти», — відповів перевізнику пасажир.
Як повідомляв УНІАН, раніше «Укрзалізниця» потрапила в новий скандал, продавши в один з плацкартних вагонів більше квитків, ніж у ньому місць.