Национальный банк выписал по два штрафа на 102 тысячи гривен двум коллекторским компаниям за неэтичное поведение с должниками.
Об этом сообщила пресс-служба Национального банка.
Речь идет о коллекторских компаниях «Кредитпроминвест» и «Премиум актив». В обоих случаях на решение наложить максимальные штрафы повлияли систематические жалобы граждан.
А еще Нацбанк оштрафовал на 51 тысячу микрофинансовую организацию «Новые кредиты». Причина тоже состоит в неэтичном поведении с клиентами.
читайте также
Нацбанк установил тариф на регистрацию коллекторских компаний. Сколько нужно заплатить?
Новые правила для коллекторов
В июле 2021 года в Украине впервые появилось законодательное регулирование поведения коллекторских компаний и финансовых учреждений при урегулировании просроченной задолженности по потребительским кредитам. Чтобы иметь возможность предоставлять коллекторские услуги, учреждение должно пройти регистрацию в НБУ.
Согласно закону, при первом взаимодействии с должником коллекторская компания должна уведомить свое наименование, ФИО или индекс представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности. А по требованию должника — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.
Если коллекторская компания будет нарушать эти требования, ей будет грозить от 50 тысяч до 100 тысяч гривен штрафа. Также ее могут исключить из реестра коллекторских компаний.