В Мелитополе ни одно другое предприятие не притягивает к себе столько негатива, как Мелитопольгаз. И если в формировании драконовских тарифов на газ его рядовые сотрудники участия никакого не принимают, то в формировании негативного имиджа предприятия на все сто процентов. То дом без газа оставят, то проверки в красной зоне устраивают, то техобслуживание в рэкет превращают.
Техобслуживание газового оборудования с недавних пор оплачивается абонентами отдельно. Тем, кто газом пользуется не только для приготовления пищи, а и отопления, приходится делать это раз в год. Квитанция на оплату приходит до визита проверяющих. Не успели заплатить до прихода сотрудников Мелитопольгаза — рискуете остаться без голубого топлива. Но и это еще не все. По мнению абонентов, проверяющие приходят для того, чтобы придумать несуществующее нарушение и сотрадать за него дополнительные деньги. Одну такую историю рассказала читательница РИА Мелитополь. Далее письмо без изменений.
— Звонок по телефону: «мы не можем найти ваш дом, вы должны оплатить за обслуживание приборов. Оплатите на этот счет( фото скинем на вайбер).»
Я спрашиваю: за что?
«За обслуживание газовых приборов»
«Так вы их не обслуживали!» — я возмущена. Сумма 420 грн.
«А вы сначала заплатите, а потом когда — нибудь мастера придут.»
«Я платить не буду, пока мастера не придут и не обслужат.»- стою на своем.
«Хорошо, они придут, но в дом не зайдут, пока вы не оплатите.»
Я в шоке: почему???
Ответ меня убил:
«Они сейчас придут, найдут нарушения, отключат вам газ, а вы платить откажетесь потом!»
В итоге — ждем мастеров часа 1,5. Я в доме, прораб или кто он там — на улице.
Приходят. В дом не заходят, пока не оплачиваю онлайн их услуги( я устала бороться). Пытаются найти нарушения, их нет.
Пытаются почистить конфорки на 2- х печках — на одной удачно, на второй — нет. В самом конце их осеняет: мы же не сверили газовые приборы!
Алилуйя!!! Марка одной из газовых печек не совпадает с их данными!
«У вас нарушение, будем отключать!»
Итог: еще 700 грн (якобы за подключение печки и проверку дымовых каналов и еще чего- то там еще). Акты правда выдали и название печки поменяли.
Как вам такой «сервис»? Честно говоря, уже никаких сил нет с ними бороться…
