Министерство цифровой трансформации запустило онлайн-платформу Дія Центрів, которая упрощает взаимодействие граждан и работников центров предоставления админуслуг (ЦПАУ).
Как сообщает корреспондент Укринформа, презентация платформы состоялась 6 сентября.
«На платформе Дія Центрів каждый может найти ближайший Центр предоставления административных услуг, посмотреть, какие услуги доступны в этом центре, найти информацию о доступности общественного транспорта и о безбарьерности того центра, который вы хотите посетить для того, чтобы получить услугу. И главное (на платформе — авт.) можно сформировать кратчайший маршрут к Центру предоставления административных услуг», — отметила во время презентации заместитель министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская.
По ее словам, Минцифры с 2022 года планирует запустить функцию предварительной записи в ЦПАУ онлайн. Рабчинская подчеркнула, что это позволит убрать такое явление, как очереди за госуслугами, из жизни людей.
Кроме того, на платформе Дія Центрів граждане могут: проверить эффективность центров на дашбордах и оставить отзыв о визите в центр. Для работников ЦПАУ на платформе уже доступны: модуль дистанционного обучения; разъяснения и рекомендации по работе; актуальные шаблоны и образцы документов; все учебные материалы за последние годы; информация о программах финансовой поддержки для ЦПАУ; результаты мониторинга ЦПАУ на дашборде.
Как сообщал Укринформ, Министерство цифровой трансформации в 2021 году начало запускать модернизированные центры предоставления административных услуг — Дія Центри. В таких центрах для граждан доступны следующие услуги: административные услуги; консультации относительно онлайн-услуг; компьютеры с доступом к Интернету; заключение договоров и соглашений относительно коммунальных услуг; консультации относительно бизнеса. Кроме того, в «Дія Центрах» предоставляются сопутствующие услуги: бесплатная правовая помощь; почтовые услуги; банковские услуги; прием граждан председателем тергромады; коворкинг-зона; кафе.