У Києві трирічну дівчинку бариста не пустив до вбиральні одного з кафе. Мама дівчинки зазначає, що вже більше року відвідує цей заклад з дочкою. Жінка майже щодня там купує собі каву і солодощі для дитини.
Про це киянка Інна М. написала в Instagram.
Інцидент стався на вулиці Вишгородській, 45. Бариста відмовився пустити дитину до вбиральні, аргументувавши тим, що санвузол призначений лише для персоналу закладу.
«Після перенесеного стресу і операції я веду Мію за вкусняшкою. Порадувати. Вона їсть, п’є водичку за столиком на вулиці, а потім забігає і каже: пустіть, будь ласка, в туалет, на що бариста відповідає — не можна. Лише для персоналу», — написала мама дівчинки.
За поясненнями жінка звернулася до власниці закладу та опублікувала сторіз, в якій описала ситуацію.
Власниця кафе зауважила, що вирішення цього питання є і воно полягає в тому, що в кожному під’їзді ЖК у консьєржів є вбиральня, і нею можна скористатися.
Листування з власницею кафе закінчилося тим, що Інну заблокували на всіх сторінках закладу.
«До квартири Мія не дотерпіла і сильно засмутилася. Плакала. Засмутилася і я. Мені титанічних зусиль вартувало у такий складний для неї день робити все, щоб дитина посміхалася», — підсумувала мама дівчинки.
Варто зазначити, що розпорядженням КМДА №578, у Києві з 2008 року було введено безкоштовне і вільне користування жителями та гостями міста туалетами у кафе і ресторанах. Власників закладів попередили про ці вимоги.
Виходить, що бариста і власниця кафе порушили закон, і це дає право мамі маленької дівчинки звернутися до суду з позовом про порушення прав споживача.
Нагадаємо, у Сумській області жінка справила свої потреби у коридорі спортивної школи, оскільки прибиральниця не пустила її до вбиральні.