Столичный салон для животных жестко нарушил закон о языке.
русский язык 05, украинский язык / glavcom.uaЖительница Киева Татьяна Шкуратова поделилась, что в столичном салоне для животных Bruno_Groom ее не захотели обслуживать, поскольку принципиально не предоставляют услуги украиноязычным клиентам.
Женщина поделилась в Facebook, что написала отзыв о салоне в Google и пожаловалась на его сотрудников Уполномоченному по защите государственного языка Тарасу Креминю.
По словам Шкуратовой, после инцидента она заходила в салон, поскольку думала, что там уже нет людей без мозга, однако отношения к украиноязычным клиентам там не изменилось.
Приводим вашему вниманию часть диалога между Шкуратовой и сотрудницей Bruno_Groom:
Сотрудница салона: «Это вас на украинском языке надо обслуживать?»;
Шкуратова: «Так»;
Сотрудница салона: «Вы же писали отзыв, мы вам сказали, что принципиально не будем вас обслуживать на украинском языке»;
Шкуратова: «Я просто подумала, може, ви все-таки будете дотримуватися законів і обслуговувати українською мовою»;
Сотрудница салона: «Нет, у нас ничего не поменялось»;Шкуратова: «Тобто ви відмовляєтеся»;
Сотрудница салона: «Да, вы видите, какой у вас подход – подпольный, скотский. И у нас точно такой же»;
Шкуратова: «Тобто скотскій?)»;
Сотрудница салона: «Вы записали на видео, что вы не постучались, когда зашли?»;
Шкуратова: «Ні… (я трохи очманіла від постановки питання)».
Позже киевлянка в эфире телеканала Київ поговорила с Креминем.
«Омбудсмен подчеркнул, что за исполнением закона о языке и наказанием за его невыполнения должен следить местные власти…», – поделилась Шкуратова.
Уже 16 января 2021 года в украинском государстве начали действовать нормы языкового закона, предусмотренные ст. 30. Теперь в сфере обслуживания персонал должен общаться с посетителями на украинском, если клиент не попросит перейти на другой язык.
Автор: Екатерина Присяжнюк