Depositphotos запустил Telegram-бот для удобного и быстрого поиска контента Новости компаний
Фото: Depositphotos
Мессенджеры уже давно вышли за пределы приложений для обмена сообщениями. Они превратились в своеобразные экосистемы, которые позволяют людям по всему миру решать разные вопросы: искать товары, общаться с брендами, просматривать контент и не только.
В 2020 году аудитория мессенджеров достигла 2,7 млрд. Учитывая это, все больше компаний направляют ресурсы на налаживание коммуникации с клиентами в приложениях. Незаменимыми помощниками в этом становятся чат-боты, главная функция которых — быстро отвечать на вопросы пользователей и предлагать простые варианты решения задач.
Фотобанк Depositphotos запустил собственный бот в Telegram, чтобы стать еще ближе к клиентам. Теперь пользователи мессенджера могут находить изображения в несколько кликов.
Преимущества чат-ботов
Чат бот — это программа, как правило, в виде виртуального собеседника в мессенджерах, которая помогает решать различные задачи: находить информацию, принимать заказы, подбирать соответствующие товары и делать многое другое.
Существует два вида чат-ботов — те, что работают на основе скриптов и которые самостоятельно учатся. Первые реагируют на определенные команды, распознавая отдельные ключевые слова. Вторые развиваются и учатся, общаясь с людьми. В результате они способны поддержать содержательный диалог, который можно легко принять за разговор с живым человеком.
Фото: Depositphotos
Чат боты позволяют обеспечить:
Качественный сервис. Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с долгим ожиданием ответа от службы поддержки. Чат боты избавляют пользователей от этой необходимости, позволяя экономить время и получать нужные ответы или помощь в максимально короткие сроки.
Помощь 24/7. Больше не надо переживать из-за рабочих часов. Вы можете обратиться с важным для вас вопросом в любое время суток, выходной или праздничный день.
Простой функционал. Пользователям не нужно выполнять никаких сложных действий. Достаточно просто отвечать на вопросы чат-бота, выбирая один из предложенных вариантов.
Удобный доступ. Пользователям не нужно устанавливать дополнительные приложения или переходить на конкретные сайты. Вся коммуникация с чат-ботом происходит через интерфейс мессенджера.
Автоматизация работы. Большинство обращений в службу поддержки — это достаточно часто задаваемые вопросы. Здесь чат-боты особенно полезны, ведь они берут на себя большинство рутинных задач, которые постоянно повторяются.
Быстрый поиск информации. Чат боты позволяют пользователям быстро находить нужные данные, сужая поиск благодаря уточняющим вопросам, выполняющим функции фильтров.
Фото: Depositphotos
Все, что нужно знать о Telegram-боте Depositphotos
Сегодня клиенты как никогда ценят персональный подход. Именно чат-боты становятся мощным инструментом, который позволяет обеспечить им лучший опыт пользования. Чат боты полностью адаптируются под конкретные задачи, помогают аудитории находить нужные продукты или услуги.
Созданию бота Depositphotos, как ни странно, помог коронавирус. Именно во время лечения QA Lead компании Артем Безручко закончил проект, которым занимался как хобби. По его словам, это помогло сохранить профессиональный тонус.
Бот написан на Java и использует API Telegram, то есть обходится без надстроек-конструкторов. Более того, чат бот Depositphotos использует исключительно серверы компании, что делает его таким же безопасным, как и сам микросток.
Фото: Depositphotos
DepositphotosBot помогает легко и быстро находить нужный контент в фотобанке (изображения и видео). Процесс поиска происходит в простом диалоговом формате. Пользователю не нужно настраивать расширенные фильтры, листать десятки страниц, ища нужный файл. Достаточно выбрать тип контента и ввести ключевое слово. В результате простых действий он получает подборку лучших файлов по своему запросу. Ссылки хранятся в диалоге. Перейдя по ним, пользователь может купить понравившиеся файлы.
Артем Безручко называет чат-боты удобными помощниками для выполнения рутинных действий и предполагает, что со временем они станут еще более гибкими и будут интегрированы с другими решениями. Вполне вероятно, что чат-бот Depositphotos положит начало новому формату общения между платформой и пользователями. Если в Telegram он покажет хороший результат, у него появятся версии в других мессенджерах, локализация и голосовое управление.
Начать поиск изображений с помощью @DepositphotosBot можно по ссылке.
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter
Теги: Depositphotos Чат-бот
.mgbox { z-index: 1 !important; } Загрузка… Depositphotos запустил Telegram-бот для удобного и быстрого поиска контента Новости компаний
Фото: Depositphotos
Мессенджеры уже давно вышли за пределы приложений для обмена сообщениями. Они превратились в своеобразные экосистемы, которые позволяют людям по всему миру решать разные вопросы: искать товары, общаться с брендами, просматривать контент и не только.
В 2020 году аудитория мессенджеров достигла 2,7 млрд. Учитывая это, все больше компаний направляют ресурсы на налаживание коммуникации с клиентами в приложениях. Незаменимыми помощниками в этом становятся чат-боты, главная функция которых — быстро отвечать на вопросы пользователей и предлагать простые варианты решения задач.
Фотобанк Depositphotos запустил собственный бот в Telegram, чтобы стать еще ближе к клиентам. Теперь пользователи мессенджера могут находить изображения в несколько кликов.
Преимущества чат-ботов
Чат бот — это программа, как правило, в виде виртуального собеседника в мессенджерах, которая помогает решать различные задачи: находить информацию, принимать заказы, подбирать соответствующие товары и делать многое другое.
Существует два вида чат-ботов — те, что работают на основе скриптов и которые самостоятельно учатся. Первые реагируют на определенные команды, распознавая отдельные ключевые слова. Вторые развиваются и учатся, общаясь с людьми. В результате они способны поддержать содержательный диалог, который можно легко принять за разговор с живым человеком.
Фото: Depositphotos
Чат боты позволяют обеспечить:
Качественный сервис. Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с долгим ожиданием ответа от службы поддержки. Чат боты избавляют пользователей от этой необходимости, позволяя экономить время и получать нужные ответы или помощь в максимально короткие сроки.
Помощь 24/7. Больше не надо переживать из-за рабочих часов. Вы можете обратиться с важным для вас вопросом в любое время суток, выходной или праздничный день.
Простой функционал. Пользователям не нужно выполнять никаких сложных действий. Достаточно просто отвечать на вопросы чат-бота, выбирая один из предложенных вариантов.
Удобный доступ. Пользователям не нужно устанавливать дополнительные приложения или переходить на конкретные сайты. Вся коммуникация с чат-ботом происходит через интерфейс мессенджера.
Автоматизация работы. Большинство обращений в службу поддержки — это достаточно часто задаваемые вопросы. Здесь чат-боты особенно полезны, ведь они берут на себя большинство рутинных задач, которые постоянно повторяются.
Быстрый поиск информации. Чат боты позволяют пользователям быстро находить нужные данные, сужая поиск благодаря уточняющим вопросам, выполняющим функции фильтров.
Фото: Depositphotos
Все, что нужно знать о Telegram-боте Depositphotos
Сегодня клиенты как никогда ценят персональный подход. Именно чат-боты становятся мощным инструментом, который позволяет обеспечить им лучший опыт пользования. Чат боты полностью адаптируются под конкретные задачи, помогают аудитории находить нужные продукты или услуги.
Созданию бота Depositphotos, как ни странно, помог коронавирус. Именно во время лечения QA Lead компании Артем Безручко закончил проект, которым занимался как хобби. По его словам, это помогло сохранить профессиональный тонус.
Бот написан на Java и использует API Telegram, то есть обходится без надстроек-конструкторов. Более того, чат бот Depositphotos использует исключительно серверы компании, что делает его таким же безопасным, как и сам микросток.
Фото: Depositphotos
DepositphotosBot помогает легко и быстро находить нужный контент в фотобанке (изображения и видео). Процесс поиска происходит в простом диалоговом формате. Пользователю не нужно настраивать расширенные фильтры, листать десятки страниц, ища нужный файл. Достаточно выбрать тип контента и ввести ключевое слово. В результате простых действий он получает подборку лучших файлов по своему запросу. Ссылки хранятся в диалоге. Перейдя по ним, пользователь может купить понравившиеся файлы.
Артем Безручко называет чат-боты удобными помощниками для выполнения рутинных действий и предполагает, что со временем они станут еще более гибкими и будут интегрированы с другими решениями. Вполне вероятно, что чат-бот Depositphotos положит начало новому формату общения между платформой и пользователями. Если в Telegram он покажет хороший результат, у него появятся версии в других мессенджерах, локализация и голосовое управление.
Начать поиск изображений с помощью @DepositphotosBot можно по ссылке.