Дмитрий Мельникович
СЕО WOO Company
Как заинтересовать поколение Z. Если это вообще возможно
Как рекламистам коммуницировать с теми, кто родился в начале 2000-х
Мир меняют люди. Открытия, технологические прорывы, достижения культуры, коррективы в политической и экономической картине мира — это дело людей. Бизнес, как и мир, меняется благодаря людям. И в зависимости от их потребностей.
Еще несколько лет назад о поколении Z говорили как о тех, кто потенциально составит львиную долю рынка. А уже сегодня эти люди — его основа. В 2020 году поколение Z составляло уже более 40% всех потребителей. Это платежеспособные молодые люди, они заботятся о личных границах, их довольно сложно удивить и заинтересовать. Именно поэтому бренды должны бороться за внимание представителей Z, заботиться о том, чтобы их продукт был заметным, ведь отсутствие взаимодействия с новым поколением негативно отразится на доходах любой компании.
Поколение Z родилось «с телефоном в руках», и самый большой вызов для маркетолога — удержать их внимание. Ведь они не просто читают по диагонали, они за 8 секунд взаимодействия с контентом делают выводы и идут дальше.
Визуальная составляющая — важный носитель информации для представителей этого поколения. Они проверяют свои соцсети как минимум раз в полчаса, очень хорошо фильтруют информацию, ведь через их глаза проходит ее очень большое количество. А еще умеют запоминать необходимые им данные в форме гиперссылок и умело находят нужное. Яркий, нетипичный визуал — путь быть увиденным и выделенным. Это необходимость для бренда, а не преимущество.
Пожалуй, самым противоречивым открытием является тот факт, что поколение Z ценит рекламу за то, что она реклама. Считается, что эти молодые люди уже привыкли ко всем возможным баннерам, сообщений, объявлениям и не замечают прямолинейных способов продажи. Однако, это не совсем так.
Представители поколения Z очень лояльны к «традиционной» рекламе. Они устали от большого количества рекламных интеграций, попыток убедить их в искренности нативной рекламы, поэтому ценят прямоту наружной рекламы.
Вообще, рекламу представители поколения Z воспринимают как положительное явление. Для них больше нет разделения на высокое и низкое искусство, поэтому креативная, яркая, нетипичная реклама — это искусство, которое помогает ориентироваться в океане информации. Вирусная реклама — это то, чем Z-ти с удовольствием делятся с друзьями.
Эти люди имеют хорошо развитое «чутье» на контент, который станет популярным. Они ценят, когда к их мнению прислушиваются, с ними советуются, ими интересуются.
Если говорить про онлайн рекламу, то в этой плоскости представители поколения Z ценят возможность игнорировать, взаимодействовать, получать награду. Выбирать самостоятельно смотреть или пропустить — вот что важно новому поколению. Еще один мотив — вознаграждение за просмотр контента. И наоборот, они негативно воспринимают навязчивые рекламные форматы, которые не дают возможности отказаться от просмотра.
Поколение Z ценит социальный подход. Им важно, чтобы бренд заботился об экологии, не попадал в гендерные, расовые скандалы, беспокоился о животных, не притеснял никого в правах. Они хотят слышать четкую позицию, которая превращает бренд в друга, которого волнуют те же проблемы, что и их.
Кажется, все просто — позвольте рекламе прямо заявлять о том, что она реклама, будьте экологичны и гендерно-нейтральны, делайте рекламу креативно и ярко, не бойтесь дать возможность вас проигнорировать, будьте лаконичны и концентрированы. А еще лучше спросите чего от вас ожидают потребители, которые родились в конце 90-х — начале 2000-х. Они расскажут и поблагодарят, что их услышали и о них позаботились, а не снова «засорили» и так перегруженное информацией пространство.
Специально для НВ Бизнес Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter
Теги: Реклама Советы Коммуникация Поколение Z
Дмитрий Мельникович
СЕО WOO Company
Как заинтересовать поколение Z. Если это вообще возможно
Как рекламистам коммуницировать с теми, кто родился в начале 2000-х
Мир меняют люди. Открытия, технологические прорывы, достижения культуры, коррективы в политической и экономической картине мира — это дело людей. Бизнес, как и мир, меняется благодаря людям. И в зависимости от их потребностей.
Еще несколько лет назад о поколении Z говорили как о тех, кто потенциально составит львиную долю рынка. А уже сегодня эти люди — его основа. В 2020 году поколение Z составляло уже более 40% всех потребителей. Это платежеспособные молодые люди, они заботятся о личных границах, их довольно сложно удивить и заинтересовать. Именно поэтому бренды должны бороться за внимание представителей Z, заботиться о том, чтобы их продукт был заметным, ведь отсутствие взаимодействия с новым поколением негативно отразится на доходах любой компании.
Поколение Z родилось «с телефоном в руках», и самый большой вызов для маркетолога — удержать их внимание. Ведь они не просто читают по диагонали, они за 8 секунд взаимодействия с контентом делают выводы и идут дальше.
Визуальная составляющая — важный носитель информации для представителей этого поколения. Они проверяют свои соцсети как минимум раз в полчаса, очень хорошо фильтруют информацию, ведь через их глаза проходит ее очень большое количество. А еще умеют запоминать необходимые им данные в форме гиперссылок и умело находят нужное. Яркий, нетипичный визуал — путь быть увиденным и выделенным. Это необходимость для бренда, а не преимущество.
Пожалуй, самым противоречивым открытием является тот факт, что поколение Z ценит рекламу за то, что она реклама. Считается, что эти молодые люди уже привыкли ко всем возможным баннерам, сообщений, объявлениям и не замечают прямолинейных способов продажи. Однако, это не совсем так.
Представители поколения Z очень лояльны к «традиционной» рекламе. Они устали от большого количества рекламных интеграций, попыток убедить их в искренности нативной рекламы, поэтому ценят прямоту наружной рекламы.
Вообще, рекламу представители поколения Z воспринимают как положительное явление. Для них больше нет разделения на высокое и низкое искусство, поэтому креативная, яркая, нетипичная реклама — это искусство, которое помогает ориентироваться в океане информации. Вирусная реклама — это то, чем Z-ти с удовольствием делятся с друзьями.
Эти люди имеют хорошо развитое «чутье» на контент, который станет популярным. Они ценят, когда к их мнению прислушиваются, с ними советуются, ими интересуются.
Если говорить про онлайн рекламу, то в этой плоскости представители поколения Z ценят возможность игнорировать, взаимодействовать, получать награду. Выбирать самостоятельно смотреть или пропустить — вот что важно новому поколению. Еще один мотив — вознаграждение за просмотр контента. И наоборот, они негативно воспринимают навязчивые рекламные форматы, которые не дают возможности отказаться от просмотра.
Поколение Z ценит социальный подход. Им важно, чтобы бренд заботился об экологии, не попадал в гендерные, расовые скандалы, беспокоился о животных, не притеснял никого в правах. Они хотят слышать четкую позицию, которая превращает бренд в друга, которого волнуют те же проблемы, что и их.
Кажется, все просто — позвольте рекламе прямо заявлять о том, что она реклама, будьте экологичны и гендерно-нейтральны, делайте рекламу креативно и ярко, не бойтесь дать возможность вас проигнорировать, будьте лаконичны и концентрированы. А еще лучше спросите чего от вас ожидают потребители, которые родились в конце 90-х — начале 2000-х. Они расскажут и поблагодарят, что их услышали и о них позаботились, а не снова «засорили» и так перегруженное информацией пространство.